Ferramentas para mensuração de mapas de calor

O que são os mapas de calor (heatmaps)?

São relatórios que identificam as zonas quentes e frias dentro do site.

 

O que são as ferramentas?

São ferramentas que registram a interação do usuário com os elementos do site de acordo com o posicionamento e click do mouse de cada um dos usuários.

 

Como funcionam?

Através da gravação do posicionamento do mouse e dos clicks que o usuário realiza na página.

 

Quais são as ferramentas?

Todas as ferramentas para esse tipo de mensuração são pagas, algumas delas possuem trial por tempo determinado e outras com limite de registros mensais e de relatórios.

 

Algumas ferramentas são:

Click Tale;

Mouse Flow;

Crazy Egg;

Clickdensity;

Viber Spy Pro;

Feng-GUI (esta ferramenta não analisa o site online mas sim  o layout, com isso ela pode ser mais utilizada para testes pré-lançamento);

 

Quais tipos de relatórios geram?

Relatórios de mouse move, click heatmaps, attention heatmap, scroll reach, vídeo de navegação do usuário, entre outros.

As métricas destes relatórios são mais qualitativas do que quantitativas, sempre sobrepostas ao layout analisado. As ferramentas listadas anteriormente utilizam os dados quantitativos para gerar relatórios qualitativos.

 

Enjoy!

 

About Bruno Martos

Head de Mídia Programática na 2ACTION, atendendo agências como DM9DDB, Africa, Sunset, Leo Burnett, Dentsu e AG2; 8+ anos de experiência em marketing digital, com passagens pela Aunica e Ogilvy; Especializado em mídia online e BI. Formado em publicitário na FAAP e pós-graduado em marketing na EAE-Barcelona; Principais clientes: Chevrolet, Fiat, Consul, P&G, C&A, O Boticário, Vivo, Claro, Kraft Foods, Asics, Citibank e Itaú.